Allgemeine Geschäftsbedingungen von DebitorKurs

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen DebitorKurs und den Kunden hinsichtlich Dienstleistungen, digitalen Informationsprodukten und Waren im Bereich Debitorenmanagement.

2. Vertragspartner

Verantwortlich für den Betrieb der Webseite und alle Angebote ist:

DebitorKurs
Bundesplatz 1
3005 Bern
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-752.171.684
Telefon: +41769414356

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Mit Absenden der Buchung oder Bestellung im Bestellvorgang geben Sie ein verbindliches Angebot ab. DebitorKurs bestätigt den Eingang durch eine automatische E-Mail.

4. Stornierung und Rückerstattung

4.1 Dienstleistungen

Gebuchte Termine für Dienstleistungspakete können bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei storniert oder auf Wunsch auf einen neuen Termin umgebucht werden. Bei fristgerechter Stornierung wird der volle Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode erstattet. Individuelle Coachings und Sonderpakete sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen, da hierfür spezifische Ressourcen reserviert werden.

4.2 Digitale Informationsprodukte

Bestellungen von digitalen Informationsprodukten können vor dem Download kostenfrei storniert werden. Nach Freischaltung oder Download gilt ein Ausschluss der Rückerstattung, da digitale Dateien nicht zurückgenommen werden können.

4.3 Waren

Unversehrte Waren können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgesendet werden. Nach Eingang der Rücksendung und Prüfung erfolgt die Erstattung des Betrags innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

5. Übertragung von Leistungen

Gebuchte Leistungen können bis 7 Tage vor dem Termin auf Dritte übertragen werden. Die Nennung der neuen Person ist über unser Kontaktformular mitzuteilen.

6. Haftung

DebitorKurs haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

8. Kontakt

Für Fragen oder Änderungswünsche nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.